Gastvrijheid en veiligheid

Een veilige en gastvrije vereniging is essentieel voor het voetbalplezier en het succes van iedereen op de vereniging: speler, trainers, (assistent-)scheidsrechters, vrijwilligers en toeschouwers. Maar hoe zorg je daar nu voor? We hebben wat tips op een rijtje gezet.

Belangrijke onderwerpen

• Regels en gedrag: Zorg voor duidelijke regels over sportief gedrag en een actieve naleving hiervan. Respect voor scheidsrechters en andere betrokkenen wordt gestimuleerd.
• Begeleiding van nieuwe leden: Introduceer een buddy-systeem of intakegesprekken om nieuwe leden en ouders zich welkom te laten voelen. Leg waarden en normen uit en koppel verwachtingen aan elkaar.
• Gastvrij ontvangen van ouders/verzorgers: Blijf ook na de intakegesprekken in contact met ouders/verzorgers. Spreek hen regelmatig aan over het team van hun kind en over verenigingszaken. Maak regelmatig een praatje om binding te houden met deze doelgroep. Betrek hen waar nodig bij zaken die aansluiten bij hun interesses.
• Gastvrijheid voor bezoekers: Ontvang bezoekende teams, scheidsrechters en ouders op een nette, betrokken manier. Denk hierbij aan:
  • schone faciliteiten (kleedkamers, wc’s, etc.);
  • vriendelijke en duidelijke communicatie voor en na de wedstrijd;
  • een warm welkom door bestuursleden en vrijwilligers.

Praktische tips

• Fairplay-commissie: Stel een commissie in die toeziet op naleving van waarden en normen.
• Communicatie: Zorg dat leden en ouders weten waar ze terechtkunnen met vragen of meldingen.
• Positieve coaching: Benader spelers en teams positief en stimuleer sportief gedrag.
• Voorbeeldfunctie: Organiseer voor aanvang van risicowedstrijden een kort overleg met scheidsrechters en teamleiders en benadruk sportiviteit.

Actiepunten

1. Prioriteiten stellen: Begin met de belangrijkste verbeterpunten en werk met een stappenplan

2. Interne afstemming: Zorg dat alle betrokkenen (leden, bestuur, ouders) hetzelfde doel nastreven.

3. Infrastructuur verbeteren: Gebruik de beschikbare hulpmiddelen zoals posters, brochures en de website om gastvrijheid te bevorderen.

Samen creëren we een prettige en veilige omgeving voor iedereen!