Persoonlijke Digitale Toegang (PDT)

Veel BVO’s hebben al digitale ticketsystemen waarmee tickets gedeeld kunnen worden. PDT bouwt hierop voort, maar zorgt daarnaast voor meer zekerheid wie de bezoeker daadwerkelijk is.  

Supporters kunnen nog steeds tickets delen of doorgeven binnen de geldende voorwaarden, bijvoorbeeld binnen gezinnen en/of vriendengroepen. Het verschil is dat beter inzichtelijk wordt wie daadwerkelijk gebruikmaakt van een ticket. PDT beschermt beter tegen misbruik, terwijl het voor de reguliere supporter/stadionbezoeker juist makkelijker is om tickets te beheren en gebruiken.

Bij stadiontoegang vinden nu verschillende manieren van ticketcontrole plaats, waarbij gebruik wordt gemaakt van verschillende oplossingen met telefoons, kaarten en geprinte tickets. PDT helpt om deze controles op een uniforme wijze aan te bieden bij alle stadions in Nederland  

De eerste tests met PDT zijn gestart als onderdeel van het programma Ons Voetbal is Voor Iedereen (OVIVI), waarvan het de doelstelling is om racisme en discriminatie tegen te gaan. PDT helpt om beter inzicht te creëren in ticketgebruik. Om landelijke stadionverboden effectief te kunnen handhaven en rekening te houden met clubvoorkeuren is het noodzakelijk dat een ticket aan een geverifieerde identiteit kan worden gekoppeld.  

Daardoor wordt het moeilijker voor personen met een stadionverbod om alsnog toegang te krijgen tot het stadion. Hetzelfde is van toepassing op het voorkomen van uitsupporters op thuisvakken. Maatregelen kunnen gerichter worden ingezet bij incidenten. Het doel is juist om te voorkomen dat grote groepen supporters worden geraakt door het gedrag van enkelen. 

Nee, bij PDT wordt geen gebruik gemaakt van gezichtsherkenning. Biometrische gegevens, zoals gezichtskenmerken, maken geen onderdeel uit van het systeem. De pasfoto wordt niet gebruikt voor automatische gezichtsherkenning of gezichtsvergelijking. 

Geen enkel systeem is volledig waterdicht, maar PDT maakt misbruik wel een stuk moeilijker.  

Doordat tickets persoonlijker gekoppeld zijn aan de gebruiker, wordt anonieme doorverkoop of misbruik lastiger. In specifieke situaties kunnen aanvullende toegangs- of identiteitscontroles plaatsvinden, bijvoorbeeld bij signalen van misbruik of verhoogde veiligheidsrisico’s. Misbruik van accounts of bewust gebruik maken van toegang die niet op eigen naam staat wordt gezien als identiteitsfraude en kan leiden tot maatregelen. 

Bij PDT gelden de bestaande Nederlandse en Europese privacyregels, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

De geverifieerde identiteitsgegevens worden na de eenmalige identiteitscontrole versleuteld opgeslagen op het toestel van de gebruiker. Deze worden pas gedeeld door een supporter, op het moment dat er een ticket voor een wedstrijd wordt geaccepteerd. Gegevens mogen alleen worden gebruikt voor duidelijke doeleinden, zoals toegangscontrole, veiligheid en ticketbeheer. BVO's en betrokken organisaties blijven verantwoordelijk voor een veilige omgang met die gegevens. 

Voor PDT worden uitsluitend persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor ticketing, toegangscontrole en het handhaven van stadionverboden en andere veiligheidsmaatregelen. Daarbij geldt het uitgangspunt van de AVG dat niet meer persoonsgegevens worden verwerkt dan noodzakelijk voor deze doeleinden. Dit betreft voorletters, achternaam, geboortedatum en de pasfoto. Daarnaast het door de supporter opgegeven emailadres.   

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verwerkt. Voor verschillende categorieën persoonsgegevens gelden specifieke bewaartermijnen. 

De KNVB hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Privacy vormt daarom een randvoorwaarde bij de verdere ontwikkeling van PDT. Van alle betrokken partijen wordt verwacht dat zij voldoen aan de AVG en passende technische en organisatorische maatregelen treffen om persoonsgegevens te beschermen. 

Ja. PDT mag geen drempel vormen voor gezinnen of minderjarigen. 

Binnen de pilots wordt gewerkt aan praktische oplossingen, zoals gezinsaccounts of koppelingen via ouders en/of verzorgers. Het uitgangspunt blijft dat gezinnen eenvoudig wedstrijden kunnen blijven bezoeken. 

Tijdens de AVBV van 26 mei 2026 is het voornemen tot invoering besproken. Het competitiebestuur heeft inmiddels formeel hiertoe besloten. 

Dit betekent dat: 

• Vanaf seizoen 2027/28 alle BVO’s bezig zijn met een vorm van PDT;
• PDT vanaf seizoen 2028/’29 verplicht is voor alle BVO’s.